Términos de Servicio

1 Uso del servicio

Al registrarte en Invitación Perfecta y utilizar nuestra plataforma, aceptas los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te pedimos que no utilices nuestro servicio.

El usuario es enteramente responsable del contenido que sube a la plataforma, incluyendo textos, fotografías e información del evento. Al subir contenido, el usuario declara y garantiza que:

• Es el propietario o tiene los derechos sobre las fotografías e imágenes que sube.
• El contenido no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables.
• La información proporcionada es veraz y exacta.
• No subirá contenido ofensivo, ilegal o inapropiado.

Invitación Perfecta se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta que incumpla estas condiciones, sin previo aviso ni reembolso.

2 Planes y pagos

Ofrecemos distintos planes para adaptarnos a tus necesidades. Todos los precios se indican en Pesos Mexicanos (MXN) con IVA incluido y corresponden a un pago único — sin cobros recurrentes ni suscripciones.

Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe, proveedor certificado PCI-DSS. Invitación Perfecta no almacena datos de tarjetas de crédito en sus servidores.

3 Vigencia de la invitación

Las invitaciones creadas en nuestra plataforma permanecen activas de forma indefinida una vez publicadas, sin fecha de expiración automática.

Invitación Perfecta se compromete a mantener el servicio activo y disponible. En el caso poco probable de que el servicio sea discontinuado, notificaremos a los usuarios con al menos 90 días de anticipación para que puedan respaldar su información.

El usuario puede editar su invitación en cualquier momento desde su panel de control, y los cambios se reflejan de forma inmediata en el link público.

4 Cancelaciones y política de reembolso

Dado que nuestro servicio consiste en la creación de un producto digital personalizado que se pone a disposición del usuario de forma inmediata tras el pago, aplicamos la siguiente política:

• Antes de pagar: Puedes crear y previsualizar tu invitación completamente gratis. Solo pagas cuando estés 100% satisfecho con el resultado.
• Después de pagar: Si experimentas un problema técnico imputable a Invitación Perfecta, lo resolveremos a la brevedad o evaluaremos un reembolso caso por caso.
• Solicitudes de excepción: Escríbenos a hola@invitacionperfecta.com en las primeras 24 horas y revisaremos tu caso de forma personal.

5 Propiedad del contenido

El usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que sube a la plataforma (fotos, textos, información del evento). Al subirlo, otorgas a Invitación Perfecta una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para mostrar dicho contenido únicamente en el contexto de tu invitación pública.

Invitación Perfecta no utilizará tus fotos ni información personal con fines publicitarios sin tu consentimiento expreso por escrito.

6 Conducta del usuario

Está estrictamente prohibido:

• Usar la plataforma para publicar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas o invitaciones de otros usuarios sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad del sistema.
• Usar bots o sistemas automatizados para interactuar con la plataforma de forma no prevista.

7 Limitación de responsabilidad

Invitación Perfecta no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque nos comprometemos a mantener un nivel de disponibilidad superior al 99% en condiciones normales de operación.

8 Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio, contáctanos en: